Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Under Tenisky z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, zwaną dalej Usługodawcą.
Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Zlecenie uważa się za przyjęte po:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zlecenia w przypadku stwierdzenia, że stan obuwia uniemożliwia wykonanie usługi bez ryzyka jego uszkodzenia.
Ceny usług dostępne są na stronie internetowej oraz w punkcie Usługodawcy. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Płatność za usługę następuje przy odbiorze obuwia, chyba że strony uzgodnią inny sposób płatności.
Standardowy czas realizacji usługi wynosi od 3 do 5 dni roboczych. W przypadku usług bardziej skomplikowanych (customizacja, naprawa złożona) termin może zostać wydłużony do 7 dni roboczych.
Usługodawca poinformuje Klienta o terminie realizacji podczas przyjmowania zlecenia.
Klient zobowiązany jest do odbioru obuwia w terminie 14 dni od powiadomienia o zakończeniu usługi.
W przypadku nieodebrania obuwia w wyznaczonym terminie, Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za przechowywanie w wysokości 5 zł za każdy dzień opóźnienia.
Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością przy użyciu profesjonalnych środków i technik.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad wykonanej usługi.
Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej lub elektronicznej na adres [email protected] w terminie 7 dni od daty odbioru obuwia.
Reklamacja powinna zawierać:
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług, jeżeli zostały one wykonane w całości za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
Wszelkie spory wynikłe z wykonywania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa